Elena Taragan, drd., Secția studii și cercetări
În cadrul Conferinței aniversare „Dezvoltare profesională continuă – un deceniu de învățare și creștere”, directorul adjunct al Bibliotecii Municipale, Ludmila Pânzari, a vorbit despre cea mai atractivă și bazată pe inovație ofertă pe care o are Campusul Competențelor, programul Connect Plus, în comunicarea: „Programul Connect Plus: acceleratorul transformării digitale”.
Cunoaștem că asigurarea incluziunii digitale a membrilor comunității și în special a persoanelor cu acces limitat la formare digitală, ale grupurilor marginalizate, este considerată importantă la nivel european și chiar mondial, susține Ludmila PÂNZARI. Prin dezvoltarea competențelor digitale oamenii își îmbunătățesc calitatea vieții, fiind capabili să utilizeze liber și corect serviciile publice și alte resurse internet. În acest context, bibliotecile întotdeauna îndeplineau rolul de educare a utilizatorului, dezvoltau servicii de instruire. Ca răspuns la cererea sporită de formare în domeniul tehnologiilor, pentru comunitatea chișinăuiană, BM a creat în 2018 oferta de servicii pe întreaga rețea numită Connect Plus, relatează Ludmila Pânzari. Pe parcursul ultimilor ani această ofertă formează și dezvoltă competențe digitale de bază ale utilizatorilor. Bibliotecarii formatori instruiți în cadrul programului Novateca au obținut competențele necesare pentru a livra aceste servicii, trecând cursurile Managementul calculatorului, Managementul tabletei, Povești digitale, Biblioteca modernă ș.a. Acest fapt a permis organizarea și livrarea calitativă a serviciilor de instruire a utilizatorilor de toate vârstele, afirmă directorul adjunct al instituției. Până la lansarea serviciului, serviciile IT erau puțin vizibile și structurarea după tematici a oferit o informație clară despre subiect, despre programul de livrare a serviciului, acesta fiind publicat săptămânal pe site-ul bibliotecii. Toate serviciile livrate de formatori au fost structurate pe subiecte, precum Managementul calculatorului și dispozitivelor mobile, E-servicii, E-carieră ș.a. De bază au fost 10 tematici, create la momentul lansării. Ludmila Pânzari spune că acestea au suferit schimbări, cauzate de diferiți factori, chiar și externi, au fost identificate subiecte noi pentru servicii reieșite din chestionarele făcute cu utilizatorii, alt factor a fost corespunderea cerințelor timpului sau sugestiile din partea autorităților locale, fluctuația personalului. În urma acestor factori, oferta s-a completat cu cursuri precum Educația mediatică, în cadrul căruia utilizatorii învață să se comporte în mediul online, află reguli de securitate cibernetică; Jocuri kinetice, care combină tehnologia cu mișcarea fizică; Robotică și școală de coding, servicii preferate de pasionații de informatică și programare, unde aceștia fac cunoștință cu limbaje de programare, experimentează proiectarea roboților și, ca urmare, se transformă din consumatori în creatori de tehnologie, sunt cuvintele Ludmilei Pânzari. Clubul de robotică participă și la concursuri de robotică, cum ar fi concursul național pentru cluburi de robotică, obținând premii, iar echipele din Școala de coding din 2023 participă la proiectul „CODE Kids – Programează viitorul comunității tale”. Securitatea cibernetică e o altă tematică destul de actuală, iar ultima extindere a ofertei este cursul de modelare 3D. Următorul subiect care va lărgi gama de servicii va fi Inteligența Artificială, afirmă Ludmila Pânzari.
Lansat în 2018, Connect Plus, pe parcursul celor 7 ani, a format competențe tehnologice pe 17 subiecte, înregistrând 24 388 de persoane instruite în cadrul a 11 000 instruiri, media numărului de sesiuni fiind de 1580 per an, media persoanelor instruite de 3500. Din această gamă de servicii, cele mai multe au fost sesiunile care țineau de subiectul Managementul calculatorului și dispozitivelor mobile, instruiri pentru persoanele de categorie 50+ și serviciul Robotică.
Într-o lume în care tehnologia și inovația evoluează constant este esențial ca membrii societății să se adapteze condițiilor și să exceleze pentru a profita de oportunitățile apărute în urma procesului de transformare digitală. Serviciul Connect Plus marchează realizarea funcțiilor de formare a competențelor tehnologice a membrilor comunității, competențe impuse de cerințele timpului, de către bibliotecarii formatori care dau dovadă de cunoștințe, spirit creativ și deschidere pentru tot ceea ce este nou, conchide directorul adjunct al Bibliotecii Municipale.
Dragi membri ai comunității, am redat, în ordinea luării de cuvânt, conținutul comunicărilor livrate în cadrul Sesiunii „Provocări și oportunități pentru viitorul profesiei”, în care s-au produs Robert Coravu, Nicolaie Constantinescu și Claudia Șerbănuță – invitați din România și Sesiunii „Campusul Competențelor: 10 ani de excelență și formare”, în care au vorbit Mariana Harjevschi, Lidia Kulikovski, Nelly Țurcan și Ludmila Pânzari – profesioniștii instituției noastre. În cadrul acestei Conferințe aniversare, s-au reliefat rezultatele activității Centrului Național de Excelență pentru Bibliotecari (actualmente Campusul Competențelor), fondat în 2014, și s-au abordat subiecte ce țin de realitatea noastră imediată, cu provocările care le aduce lumii și implicit mediului biblioteconomic. Continuăm să oferim conținut membrilor comunității, să participăm la formare de competențe și, sperăm noi, să rămânem un sprijin în procesul de documentare și informare al utilizatorului.
BiblioHost 